Consulta i reproducció de documents originals: documentació administrativa, plànols, cartells, fotografies, pel·lícules, enregistraments sonors, etc.
Orientació en la recerca i en la consulta de fons de l'Ajuntament de Girona i, també, de fons i col·leccions especialitzades en el municipi i les seves zones d'influència.
Informació sobre documents i fotografies: datació i identificació de documents i tècniques fotogràfiques, transcripció de textos antics.
Informació històrica sobre esdeveniments, personatges, institucions i llocs de la ciutat de Girona.
Assessorament en organització i gestió de fons i col·leccions:
Com gestionar la documentació administrativa.
Què cal conservar, què es pot eliminar.
Com gestionar els documents fotogràfics i audiovisuals.
Com digitalitzar documents correctament.
Com preservar els documents digitals.
Què cal saber sobre drets de propietat intel·lectual.
Com protegir les dades personals, el dret d'imatge i el dret a la intimitat.
Preservació i conservació de documents: sistemes d'instal·lació i protecció, manipulació, conservació, exposició, etc.
Custòdia temporal de documentació original en dipòsits controlats.
Protecció del patrimoni documental del municipi.
Informació sobre bibliografia especialitzada de la ciutat de Girona i tècniques fotogràfiques.
Consulta de premsa digitalitzada, presencialment o en línia.
Visites concertades al centre per a escolars, grups i públic especialitzat
Organització i col·laboració en activitats de difusió i de formació entorn de la documentació i la imatge adreçades a diferents públics: jornades, cursos, conferències, projeccions cinematogràfiques, exposicions físiques i virtuals, etc.
Orientació a la divulgació d'estudis sobre qualsevol àmbit d'interès per al municipi de Girona.
Informació general als usuaris i usuàries de forma presencial, per telèfon, per fax, per correu postal i per correu electrònic.