Càpsula TIC (2 hores)
Aprèn a fer gestions en línia amb les administracions de forma ràpida i segura.

Contingut:

1) Què és i per què és important el certificat d'identitat digital?
Definició, tipus de certificats (persona física, entitat jurídica, etc.) i usos (signatura electrònica, tràmits administratius, autenticació en serveis públics)-

2) Com sol·licitar el certificat digital?
- Passos a seguir per a sol·licitar-lo a través d'una autoritat de certificació reconeguda.
- Requisits previs: document d'identitat, correu electrònic, accés a Internet.
- Procés de verificació d'identitat i de descàrrega del certificat.

3) Instal·lació i configuració:
- Com instal·lar el certificat al navegador o dispositiu USB.
- Configuració per a l'ús correcte del certificat a l'ordinador o mòbil.

4) Gestió de la documentació a la carpeta del ciutadà:
- Accés mitjançant el certificat digital.
- Funcions bàsiques: consulta, sol·licitud i gestió de documents i tràmits administratius.
- Com signar i descarregar documents electrònics a la carpeta ciutadana.

5) Resoldre problemes comuns i suport tècnic:
- Solucions als errors més freqüents en la instal·lació o l'ús del certificat.
- Recursos d'ajuda disponibles: webs d’assistència, contactes de suport.
- Com renovar o revocar el certificat.

Capacita't per l'era digital!

Ho organitza: Servei Municipal d'Ocupació. Horari: de 15.30 a 17.30h